Расхождение
в комплектности.

Моющий пылесос Kärcher Puzzi 10/1

Материалы дела доступны его участникам и уполномоченной поддержке Vprocat.

А
ВладелецАнна
Заявитель

Не хватает узкой насадки

По словам владельца, насадка была в комплекте при выдаче, но отсутствовала при возврате.

Требование: вернуть насадку или подтвердить обстоятельства утраты
Ю
АрендаторЮлия М.
Ответ получен

Насадки не было при получении

Арендатор указывает, что на фотографии комплекта при получении узкая насадка не видна.

Позиция: требование владельца не признаётся

Что уже есть у поддержки

ДоговорВерсия 1

Условия и участники сделки

Зафиксирован
Акт выдачи8 фотографий

Комплект до начала аренды

Зафиксирован
Акт возврата6 фотографий

Состояние после аренды

Зафиксирован
Переписка24 сообщения

Сообщения внутри заказа

Зафиксирована
От владельца2 новых файла

Фото аналогичной насадки и чек

Новое
От арендатора0 новых файлов

Можно добавить до срока

Ожидает

Добавьте только новые факты

Не редактируйте оригиналы фотографий. Система свяжет файл с автором, делом и временем загрузки.

Материалы добавляются в дело и доступны участникам спора и поддержке.
Vprocat не принимает решение страховщика

Платформа собирает материалы и управляет спором внутри заказа. Решение о страховой выплате принимает подключённая страховая компания по условиям полиса.

Как работает защита →
Материалы спора — Vprocat