1. Запрещено без исключений
- оружие, его основные части, боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника;
- наркотические, психотропные, ядовитые, радиоактивные и другие опасные вещества;
- поддельные, похищенные вещи и предметы с удалёнными или изменёнными серийными номерами;
- документы, банковские карты, SIM-карты, аккаунты, электронные подписи и средства доступа;
- персональные данные, базы контактов и устройства, с которых не удалены чужие данные;
- животные, органы, биологические материалы, лекарства и рецептурные препараты;
- товары и материалы, оборот или реклама которых запрещены законом.
2. Требуют отдельной проверки
Некоторые вещи могут быть законными, но для их передачи нужны документы, допуск или особые условия. Такое объявление публикуется только после проверки Vprocat и не обязательно может участвовать в страховой программе.
- автомобили, прицепы, водный транспорт и другая регистрируемая техника;
- медицинское, высотное, подъёмное, промышленное и профессиональное оборудование;
- дроны, радиосредства и оборудование с ограничениями по эксплуатации;
- недвижимость, бани, помещения и объекты с обязательными требованиями безопасности;
- детские удерживающие устройства, защитное снаряжение и вещи, от которых зависит безопасность человека.
3. Неисправные и опасные вещи
- нельзя скрывать дефекты, следы ремонта, некомплектность и ошибки в работе;
- нельзя передавать вещь без обязательных защитных элементов и инструкции;
- оборудование должно быть безопасным при использовании по назначению;
- если состояние изменилось после публикации, объявление нужно приостановить до проверки или ремонта.
4. Права на вещь
Владелец должен иметь право сдавать вещь. По запросу модерации необходимо подтвердить покупку, собственность, полномочия представителя, регистрацию или иной законный источник владения.
Фотографии и описание также должны принадлежать автору либо использоваться с разрешения правообладателя.
5. Что нельзя писать в объявлении
- чужие номера телефонов, адреса, паспортные и платёжные данные;
- предложение оплатить аренду или продолжить общение вне Vprocat;
- ложные характеристики, несуществующие скидки и обещания гарантированной страховки;
- оскорбления, дискриминационные условия, угрозы и незаконные требования к арендатору;
- ссылки и инструкции, предназначенные для обхода правил или проверки личности.
6. Как проходит модерация
Vprocat может проверить название, категорию, фотографии, документы, серийный номер и описание. Объявление может быть временно скрыто до получения пояснений.
Публикация после автоматической проверки не подтверждает законность вещи и не освобождает владельца от ответственности.
7. Если категория не указана
Отсутствие предмета в списке не означает, что его можно размещать. Если вещь опасна, требует разрешения или её передача может нарушить закон либо права другого лица, сначала обратитесь в поддержку.
8. Последствия нарушения
- объявление отклоняется или снимается с публикации;
- сделка может быть остановлена до передачи вещи;
- функции профиля временно ограничиваются при повторных или серьёзных нарушениях;
- материалы могут быть сохранены и переданы уполномоченным органам, когда этого требует закон.
9. Как обжаловать решение
Причина отклонения показывается в карточке объявления. Владелец может исправить данные либо направить апелляцию с документами. Повторную проверку проводит другой специалист.